Privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op Monster Group B.V. en de website www.monsterhandel.nl. Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Bedrijfsgegevens
Monster Group B.V.
KvK: 74006169
BTW: NL859740857B01
Adres: van Heemskerckweg 28 A&B, 5928LL Venlo, Limburg
E-mail: help@monsterhandel.nl
Tel: 077 208 8036
Welke gegevens verwerken wij?
- Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
- Bestel- en betaalinformatie
- IP-adres en cookiegegevens
Waarom verwerken wij deze gegevens?
- Voor het afhandelen van uw bestelling en betaling (contractuele verplichting)
- Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving)
- Voor klantenservice en kwaliteitsverbetering (gerechtvaardigd belang)
- Voor marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
Communicatie en contact
Wanneer gebruikers contact opnemen met onze website en/of Monster Group B.V., doen zij dit op eigen initiatief en verstrekken zij vrijwillig persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden veilig opgeslagen en alleen zolang als nodig bewaard conform de AVG.
Wij nemen alle redelijke maatregelen om een veilig e-mailsysteem te waarborgen. Toch adviseren wij gebruikers om ons online contactformulier te gebruiken. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden en uitsluitend gebruikt voor het beantwoorden van uw vraag of verzoek.
Nieuwsbrief via e-mail
Wij bieden een nieuwsbrief aan waarmee wij abonnees informeren over onze producten en diensten. U kunt zich vrijwillig inschrijven via een geautomatiseerd proces. Aanmeldingen worden verwerkt volgens de Nederlandse antispamwetgeving en AVG.
Persoonlijke gegevens met betrekking tot inschrijvingen worden veilig bewaard. U kunt op elk moment kosteloos uitschrijven via de link onderaan elke e-mail, of door ons te e-mailen. Wij delen uw gegevens niet met derden.
E-mailmarketing en tracking
E-mailcampagnes kunnen tracking bevatten zoals het openen van e-mails, klikken op links en doorsturen. Deze gegevens gebruiken wij om onze communicatie te verbeteren. Dit is volledig in overeenstemming met uw rechten onder de AVG.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Ook kunt u uw toestemming voor marketing op elk moment intrekken. Verzoeken kunt u sturen naar help@monsterhandel.nl.
Bewaartermijnen
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar
- Klantendossiers: 2 jaar
- Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt
Cookies
Onze website gebruikt cookies voor essentiële functionaliteit, analyse en marketing. Bij uw eerste bezoek vragen wij expliciet uw toestemming voor cookies.
Externe links en social media
Wij plaatsen alleen kwalitatieve, veilige links, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud of beveiliging van externe websites. U klikt hierop op eigen risico.
Onze website gebruikt ook social media knoppen om content direct te delen. Gebruik deze op eigen risico; het betreffende platform kan uw klikgedrag volgen. Wij raden aan om voorzichtig om te gaan met persoonlijke gegevens op sociale netwerken.
Verkorte links
Via onze social media accounts kunnen wij verkorte links delen (zoals bit.ly). Ondanks zorgvuldigheid kan hier misbruik van gemaakt worden door derden. U klikt op dergelijke links op eigen risico.